Nel caso un Paziente voglia segnalare il mancato rispetto di un suo diritto o lamentare un disservizio, può rivolgersi direttamente in segreteria. Provvederemo a registrare il reclamo e a fornire una risposta nel minor tempo possibile e comunque nell’arco massimo di sette giorni.
AI termine di ciascun ciclo di cure verrete invitati a esprimere una valutazione anonima sui servizi dello studio. Si tratta di una modulistica di facile e veloce compilazione, che ci è molto utile a pianificare il nostro miglioramento.
Ogni vostro voto uguale o inferiore a “medio” verrà da noi registrato come reclamo.
